在產(chǎn)品壽命周期的所有階段，從初的識別市場需求到終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如：
---控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量，在準(zhǔn)確地確定市場需求的基礎(chǔ)上，開發(fā)新產(chǎn)品，防止盲目開發(fā)而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。---控制設(shè)計過程的質(zhì)量。通過開展設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)等活動，確保設(shè)計輸出滿足輸入要求，確保產(chǎn)品符合使用者的需求。防止因設(shè)計質(zhì)量問題，造成產(chǎn)品質(zhì)量先天性的不合格和缺陷，或者給以后的過程造成損失。
---控制采購的質(zhì)量。選擇合格的供貨單位并控制其供貨質(zhì)量，確保生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料、外購件、協(xié)作件等符合規(guī)定的質(zhì)量要求，防止使用不合格外購產(chǎn)品而影響成品質(zhì)量。
---控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量。確定并執(zhí)行適宜的生產(chǎn)方法，使用適宜的設(shè)備，保持設(shè)備正常工作能力和所需的工作環(huán)境，控制影響質(zhì)量的參數(shù)和人員技能，確保制造符合設(shè)計規(guī)定的質(zhì)量要求，防止不合格品的生產(chǎn)。
---控制檢驗和試驗。按質(zhì)量計劃和形成文件的程序進(jìn)行進(jìn)貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，防止不合格的外購產(chǎn)品投入生產(chǎn)，防止將不合格的工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序，防止將不合格的成品交付給顧客。
---控制搬運、貯存、包裝、防護(hù)和交付。在所有這些環(huán)節(jié)采取有效措施保護(hù)產(chǎn)品，防止損壞和變質(zhì)。
---控制檢驗、測量和實驗設(shè)備的質(zhì)量，確保使用合格的檢測手段進(jìn)行檢驗和試驗，確保檢驗和試驗結(jié)果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產(chǎn)品質(zhì)量不正確的判定。
---控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的，防止使用過時或作廢的文件，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系要素的不合格。
---糾正和預(yù)防措施。當(dāng)發(fā)生不合格（包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系的）或顧客投訴時，即應(yīng)查明原因，針對原因采取糾正措施以防止問題的再發(fā)生。還應(yīng)通過各種質(zhì)量信息的分析，主動地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，防止問題的出現(xiàn)，從而改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
---全員培訓(xùn)，對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員都進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們能勝任本崗位的工作，防止因知識或技能的不足，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系的不合格。
安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司是一家從事咨詢認(rèn)證服務(wù)的新型發(fā)展型企業(yè)，公司有著的師資團(tuán)隊，多年工作經(jīng)驗的銷售服務(wù)人員。從企業(yè)規(guī)劃管理建立到
各類資質(zhì)認(rèn)證完善，全程一站式服務(wù)，致力于幫助企業(yè)解決發(fā)展各個階段的相關(guān)問題。
在物業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、制造業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、采礦業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、交通運輸業(yè)、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、電力、熱力、燃?xì)狻⒁约八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)行業(yè)等等行業(yè)有著豐富的咨詢認(rèn)證經(jīng)驗。客戶滿意度百分之99。
業(yè)務(wù)地區(qū)：合肥、宿州、淮北、亳州、阜陽、蚌埠、淮南、滁州、六安、馬鞍山、安慶、蕪湖、銅陵、宣城、池州、黃山，六安市，淮北市。
公司服務(wù)范圍
①  ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
②  ISO14001環(huán)境管理體認(rèn)證；
③  OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;
④  ISO13485器械管理體系認(rèn)證；
⑤  IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
⑥  HACCP/ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證；
⑦  ISO27001信息安全管理體系
⑧  ISO20001 IT服務(wù)管理體系
⑨  CCC國家產(chǎn)品強制認(rèn)證
⑩  中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）；
?  CE認(rèn)證/GS/UL認(rèn)證；
?  生產(chǎn)許可證；
?  有機(jī)認(rèn)證（糧食、水產(chǎn)、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧業(yè)）；
?  AAA企業(yè)信用等級證書、重合同守信用
?  無公害認(rèn)證；
?  中國綠色環(huán)保產(chǎn)品；
?  商標(biāo)代理、高企、雙軟申請代理、系統(tǒng)集成資質(zhì)
? 服務(wù)體系認(rèn)證
?  榮譽證書（中國、綠色環(huán)保產(chǎn)品/名優(yōu)產(chǎn)品、用戶滿意/行業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)誠信、行業(yè)重點推廣產(chǎn)品等）
?  管理培訓(xùn)、管理咨詢、企業(yè)文化提升、5S、6S管理培訓(xùn)、力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等。

ISO9001質(zhì)量管理體系是作為目前招投和供應(yīng)商考核的一個加分項。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的益處：
1.提高企業(yè)管理水平，增強市場競爭力；提升企業(yè)形象，擴(kuò)大度和美譽度；
2.確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，向客戶有能力提供符合要求的產(chǎn)品；
3.提高員工的質(zhì)量意識和管理意識；持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理效率；
4.以顧客為關(guān)注點，提供符合顧客要求和市場需求的產(chǎn)品；
5.應(yīng)對技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易的“通行證”；
6.應(yīng)對招投標(biāo)（競標(biāo)*）及市場客戶需求，增加招投標(biāo)競爭機(jī)會（可以加分）和提高客戶對公司的認(rèn)可度。                                安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司，是一家從事認(rèn)證咨詢和信用評級服務(wù)的智力密集型企業(yè)。在認(rèn)證評級方面，擁有強大的技術(shù)實力，豐富的認(rèn)證咨詢經(jīng)驗，的評級隊伍，以及的服務(wù)，為您的公司提供資料準(zhǔn)備、工廠審查、后期支持等一條龍服務(wù)，另外我公司堅持“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的質(zhì)量方針，力求為每一位客戶建立起一個現(xiàn)代化的管理模式，邁向更高的發(fā)展時代，力求保證企業(yè)通過國際管理體系認(rèn)證且以快的速度、的服務(wù)幫助企業(yè)獲取國、內(nèi)外認(rèn)證。為企業(yè)的市場競爭、國際貿(mào)易管理、全面質(zhì)量管理打下堅實的基礎(chǔ)。

按照層次上下劃分為：經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶、政策與資源等。
二、 四個階段，PDCA是管理學(xué)中的一個通用模型，早由休哈特（Water A. Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理戴明（EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出來，并且用到質(zhì)量領(lǐng)域，故稱為質(zhì)量環(huán)和戴明環(huán)。
PDCA管理學(xué)理論總結(jié)出“計劃(plan)—執(zhí)行(do)—檢查(check)—處理(act)”四階段的循環(huán)方式：
P (計劃 PLAN) :明確問題并對可能的原因及解決方案進(jìn)行假設(shè)，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。
D (實施 DO) :實施行動計劃，即按照預(yù)定的計劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設(shè)計出具體的行動方法、方案，進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計方案和布局，進(jìn)行具體操作，努力實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。
C (檢查 CHECK) :評估結(jié)果，即確認(rèn)實施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。
A (處理 ACT) :如果對結(jié)果不滿意就返回到計劃階段，或者如果結(jié)果滿意就對解決方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證含義
1、強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。
2、增強客戶信心，擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。
4、第三方認(rèn)證，提供廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。
6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。
7、法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。
ISO9001質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊
質(zhì)量手冊在國際標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定是：對質(zhì)量體系做概括表述、闡述及質(zhì)量體系實踐的主要文件， 是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)文件。質(zhì)量手冊的作用是：
一、在企業(yè)內(nèi)部，它是由企業(yè)高批準(zhǔn)發(fā)布的、有的、實施各項質(zhì)量管理活動的基本法規(guī)和行動準(zhǔn)則；
二、對于外部實行質(zhì)量保證時，質(zhì)量手冊能夠企業(yè)質(zhì)量體系的存在，并具有質(zhì)量保證能力的文字表征和書面證據(jù)，是取得用戶和第三方信任的一種手段；
三、質(zhì)量手冊不僅為協(xié)調(diào)質(zhì)量體系有效運行提供了有效手段，也為質(zhì)量體系的評價和審核提供了依據(jù)。
質(zhì)量手冊與其他企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的關(guān)系
1、 質(zhì)量手冊是建立在企業(yè)其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度完善之上的；
2、 質(zhì)量手冊是企業(yè)高批準(zhǔn)頒布的，其他標(biāo)準(zhǔn)、制度偏重于實際操作，發(fā)布層次比較低；
3、 質(zhì)量體系手冊是嚴(yán)格按照“質(zhì)量環(huán)”原理和系統(tǒng)原理來進(jìn)行設(shè)計、建立和運轉(zhuǎn)的；而其他規(guī)章制度因為層次限制，其系統(tǒng)性比較差。
質(zhì)量手冊內(nèi)容概述
http://www.lo-ma.cn