ISO9001標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現的，這是ISO9001關于質量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質量體系而進行質量體系策劃時，首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質量活動，確定應采取的有效的控制措施和方法。
二、控制過程的出發點是預防不合格。
1、ISO14001背景（什么是ISO14001）
近代工業的發展過程中，由于人類過度追求經濟增長速度而忽略環境的重要性，導致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態環境嚴重破壞…… 環境問題已成為制約經濟發展和人類生存的重要因素。
各國非常重視環境問題，紛紛制訂環境標準，各項標準日趨嚴格，出口商品因不符合標準而蒙受巨大經濟損失。環境問題已成為綠色貿易壁壘，成為企業生存和發展必須關注的問題。
考慮到零散的、被動適應法規要求的環境管理機制不足以確保一個組織的環境行為不僅現在滿足，將來也一直能滿足法律和方針所提出的要求，企業沒有持續改進的動力，ISO國際標準化組織在汲取世界發達國家多年環境管理經驗的基礎上制定并頒布ISO14001環境管理系列標準。
ISO14001是國際標準化組織（ISO）制定的環境管理體系國際標準。ISO14001認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入市場的準入證，通過ISO14001認證的企業可以節能降耗、優化成本、滿足法律要求，改善企業形象，提高企業競爭力。ISO14001已經成為一套目前世界上全面和系統的環境管理國際化標準，并引起世界各國、企業界的普遍重視和積極響應。

ISO14001系列標準標準號分配表：
名  稱    標  準  號
SC1    環境管理體系(EMS)    14001—14009
SC2    環境審核(EA)    14010—14019
SC3    環境標志(EL)    14020—14029
S    環境行為評價(EPE)    14030—14039
SC5    生命周期評估(LCA)    14040—14049
SC6    術語和定義(T&D)    14050—14059
WG1    產品標準中的環境指標    14060
備用    14061—14100

安徽子辰企業管理服務有限公司是一家專業從事咨詢認證服務的新型發展型企業，公司有著專業的師資團隊，多年工作經驗的銷售服務人員。從企業規劃管理品牌建立到
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在物業企業、建筑企業、制造業、住宿餐飲業、批發和零售業、采礦業、信息技術服務業、房產業、教育業、交通運輸業、農、林、牧、漁業、電力、熱力、燃氣、以及水生產和供應業、科學研究和技術服務行業等等行業有著豐富的咨詢認證經驗。客戶滿意度百分之99。
業務地區：合肥、宿州、淮北、亳州、阜陽、蚌埠、淮南、滁州、六安、馬鞍山、安慶、蕪湖、銅陵、宣城、池州、黃山，六安市，淮北市。
公司服務范圍
①  ISO9001質量管理體系認證；
②  ISO14001環境管理體認證；
③  OHSAS18001職業健康安全管理體系認證;
④  ISO13485器械管理體系認證；
⑤  IATF16949質量管理體系認證；
⑥  HACCP/ISO22000食品安全管理體系認證；
⑦  ISO27001信息安全管理體系
⑧  ISO20001 IT服務管理體系
⑨  CCC國家產品強制認證
⑩  中國環境標志認證（十環認證）；
?  CE認證/GS/UL認證；
?  生產許可證；
?  有機認證（糧食、水產、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧業）；
?  AAA企業信用等級證書、重合同守信用
?  無公害認證；
?  中國綠色環保產品；
?  商標代理、高企、雙軟申請代理、系統集成資質
? 服務體系認證
?  榮譽證書（中國品牌、綠色環保產品/名優產品、用戶滿意品牌/行業、質量、服務誠信、行業重點推廣產品等）
?  管理培訓、管理咨詢、企業文化提升、5S、6S管理培訓、力培訓、執行力培訓等。

認證基本要求
(1).組織應建立符合ISO14000標準要求的文件化環境管理體系，在申請認證之前應完成內部審核和管理評審，并保證環境管理體系的有效、充分運行三個月以上；
(2).組織應向世通認證提供環境管理體系運行的充分信息，對于多現場應說明各現場的認證范圍、及人員分布等情況，世通認證將以抽樣的方式對多現場進行審核；
(3).組織自建立環境管理體系始，應保持對法律法規符合性的自我評價，并提交組織的三廢監測報告及一年以來的守法。在不符合相關法律法規要求時應及時采取必要的糾正措施；
(4).ISO14000審核是一項收集客觀證據的符合性驗證活動，為使審核順利進行，組織應為世通認證開展認證審核、跟蹤審核、監督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括文件審核、現場審核、調閱相關記錄和訪問人員等各個方面；
(5).組織獲證后，應遵守世通認證的有關要求，在進行宣傳時應僅就獲準認證的范圍作出申明，并遵守世通認證有關認證及認證標志使用規定；在監督審核時世通認證將對認證及標志的使用情況進行審核；
(6).當組織的環境管理體系出現變化，或出現影響環境管理體系符合性的重大變動時，應及時通知世通認證；世通認證將視情況進行監督審核、換證審核或復審以保持的有效性；
(7). 組織應向世通認證提供有關與相關方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。
節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中，，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的端：一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的端。因為作為方的生產企業申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證以后，眾多第二方就不必要再對方進行審核，這樣，不管是對方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9001認證之后，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的品質保證體系進行重復認證的開支。
在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護的重要措施。實行ISO9001國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
有效地避免產品責任
各國在執行產品品質法的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發達國家都在把原有的“過失責任”轉變為“嚴格責任”法理，對制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按“嚴格責任”法理，不僅要看該機床機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發出警告的裝置等。可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷，廠方便要對其后果負責賠償。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供ISO9001品質體系認證，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業界應該對“產品責任法”高度重視，盡早防范。）
有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9001質量體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。
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